二十年的守护，中国人寿与客户的共同记忆
二十年的岁月，对于个人而言，是成长与变化；对于企业而言，则是对承诺的坚守与践行。中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）用二十年的时间，与亿万客户的风雨同舟，展现了他们对“一个国寿，一生守护”理念的执着追求。
数智化服务，线上“活力城”焕新体验
中国人寿在本届客户节中，以“智汇国寿 智惠万家”为主题，推出了线上主阵地“国寿活力城”。通过AI虚拟助手“e小宝”的全程陪伴，用户得以在五大主题数字地标中畅游，体验国寿的数智服务。
“时光列车站”让二十年的陪伴历程如画卷般展开，“智守体验馆”展示了“秒级理赔”的高效，而“跃动能量场”通过趣味小游戏传递金融风险防范知识，使得教育与娱乐完美结合。
线下活动，科技与文化的深度融合
线下活动则呈现了科技与文化的深度融合，为客户尤其是青少年群体提供了接触未来科技的窗口。从福建的宁德时代智能化生产基地，到广西的机器人探索与无人机主题研学活动，再到黑龙江科技馆的多元科技主题展区，中国人寿将“智惠”照进现实。
同时，中国人寿也深挖本土非遗资源，将保险服务与文化传承融为一体。在江苏的江宁织造博物馆，AI技术让传统织造技艺在指尖“活”了起来；在广东，以宋锦非遗文化为核心，打造沉浸式东方美学手作体验，彰显国寿品牌的质感与温情。
公益健行，保险向善的实践
二十年的陪伴不是停留在言语，而是体现在每一次走进客户、贴近民生的具体行动里。“700健行”作为中国人寿的经典IP，在全国范围内焕新升级，践行“保险向善”的初心。
从深圳的鲲鹏山海徒步线路，到浙江的千人太极展演与康养市集，再到山东的华山湖畔健行队伍，中国人寿通过健行活动传递低碳生活、健康守护的理念。
品牌联动，走进烟火人间
中国人寿创新联动城市核心文旅地标，打造具有文化底蕴、仪式感与氛围感的主题活动，以文旅融合赋能品牌升级。
在广州文化馆新馆的岭南园林间，一场唐宋雅集让客户穿越千年；在武汉汉秀剧场的水陆空三维舞台上，《水秀》4D科技演艺展现了荆楚水文化的魅力；在洛阳，《寻迹洛神赋》光影演艺让古老文化重新苏醒。
二十年，是序章而非终点
二十年，中国人寿客户节已经从单一的回馈活动，发展成为覆盖亿万客户的综合性服务生态。技术在变，形式在变，但“以人民为中心”的初心和“一个国寿，一生守护”的承诺从未改变。