中国平安迅速响应汛期，建立应急小组保障安全
随着中国全面进入汛期，特别是台风“美莎克”带来的极端天气影响，中国平安迅速启动一级应急响应机制，并成立了“暴雨洪涝灾害应急处置小组”，以应对可能的灾害情况。该公司采取了包括预防、救援和赔偿在内的综合服务体系，展现了企业的社会责任感，并积极参与灾后重建工作。
截至7月7日，平安产险已接到10504笔客户报案，预计理赔金额超过1.1亿元。其中，广西分公司报案数量达4329笔，预估理赔金额达到7106.07万元。目前，平安寿险、养老险、健康险尚未发现客户出险情况。
为更有效地应对突发洪涝灾害，平安集团联合旗下子公司和机构，建立了由联席首席执行官郭晓涛领导的应急处置小组，以协调和推进救援工作。
中国平安还启动了覆盖全国23个省份及地区的五大应急物资仓库，并实施了“随用随补、动态保障”的机制，确保对重大灾害的100%响应。珠三角和长三角仓库已向广东、浙江等地调派了超过万件应急物资，包括挡水板、抽水泵、救生艇、膨胀沙袋等。
在台风“美莎克”来临前，平安产险利用自主研发的“鹰眼系统DRS3.0”，动态分析雨情汛情，并通过多渠道向不同客群发布预警信息。平安产险广西分公司的农险团队还制定了针对性的防灾预案，帮助农户抢收农作物。
中国平安在广西洪水灾害发生后，迅速组建救援和理赔支援队伍，对受灾民众进行无差别救援。公司旗下保险公司全面开通了暴雨理赔绿色通道，并在重点受灾区域设立了临时应急服务点。
灾情稳定后，中国平安将遵循“能赔尽赔、应赔快赔、合理预赔”的原则，实施快速查勘、救援、定损、赔付服务，并确保赔款及时到账。深圳市平安公益基金会也将积极参与灾后重建工作，通过捐赠救援物资和防疫药品等措施，帮助受灾群众尽快恢复生产生活。
面对即将登陆的“巴威”台风，中国平安已全面部署防灾减损工作，强化风险排查、预警推送和物资储备，确保防灾减损与理赔响应高效有序。
中国平安表示，将持续关注极端天气情况，确保各项应急服务、快速理赔及客户关怀服务措施得到有效实施。无论是否为平安客户，都可以通过拨打24小时服务热线95511获得帮助。