银行数字化转型新动态：整合小程序
根据中国证券报2026年7月15日的报道，众多银行正采取行动，通过整合小程序来精简线上服务入口。民生银行宣布，将于10月31日停止“民生银行对公线上银行”小程序的服务，并将相关功能并入“民生银行e点通”小程序。今年已有不少银行发布了类似的整合公告，这标志着银行数字化转型正从简单扩张转向精细化运营。
整合趋势显著
中信银行信用卡中心在小程序整合上采取了积极措施。6月23日，该中心宣布将“中信银行信用卡客服大厅”小程序的功能迁移至“中信银行信用卡”小程序。此外，农业银行也于6月15日宣布将“农行微缴费”小程序的功能整合至“农行微服务”小程序，并计划在6月30日停止“农行微缴费”小程序的服务。
科技赋能与数字营销
小程序作为银行利用科技手段提升客户服务和数字营销的关键工具，已经成为客户触达和引流的重要平台。国务院发展研究中心金融研究所副研究员于涛指出，金融机构小程序的发展符合个人金融服务线上化的大趋势，其优势在于提升营销效率和用户体验。工商银行更是将小程序视为其亿级触客平台之一。
合规与成本考量
银行小程序的开发通常由外包公司或金融科技子公司负责。根据不同的工作量，小程序项目的采购价格可以从几十万到几百万元不等。沧州银行在4月14日发布了小程序整合建设项目的招标公告，最终西安榴莲网络科技有限公司以86万元中标。重庆银行在2025年3月发布了微信银行及微信小程序驻场人力采购项目的采购结果公告，北京科蓝软件系统股份有限公司成为该项目的拟成交供应商，交易金额为743万元。
整合势在必行
中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏认为，银行下线小程序是响应《金融业网络安全管理办法（征求意见稿）》的监管思路，同时也是为了降低成本和提高效率。小程序的轻量化特点难以满足日益严格的监管要求，因此整合小程序，将部分功能迁移至手机银行App，可以增强可控性并降低运维成本。
构建多功能平台
娄飞鹏还指出，整合小程序反映了银行对技术合规的重视。收缩分散的渠道可以有效降低维护成本和外包风险，保障服务和数据资产沉淀在自有平台，构建更强大的数字安全护城河。国家金融与发展实验室副主任曾刚建议银行明确小程序与手机银行的渠道分工，并建立全流程制度，统一把控合规和数据安全标准。
实践案例
江苏银行已经在小程序多场景获客方面进行了实践。该行的“苏银生活”小程序定位于一站式民生服务平台，整合了政务、消费、文旅、金融等多个领域，以实现数实融合，触达更多用户。